烽火通信:HR持续变革支撑全球化业务战略
烽火通信科技股份有限公司(股票代码:600498)建立于1999年,目前是国内唯一集光通信领域三大战略技术于一体的科研与产业实体,先后被国家批准为”国家光纤通信技术工程研究中心”、”亚太电信联盟培训中心”、”MII光通信质量检测中心”、”国家高技术研究发展计划成果产业化基地”等,公司掌握了大批光通信领域核心技术,参与制定国家标准和行业标准200多项,是国内优秀的信息通信领域设备与网络解决方案提供商,国家科技部认定的国内光通信领域唯一的“863”计划成果产业化基地、“武汉•中国光谷”龙头企业之一。
业务挑战
烽火通信与金蝶的合作始于2010年,在集团组织、薪酬方面有着深入合作。后按照国资委对央企人力资源管理和信息化的指导意见,并结合烽火通信集团人力资源管控的新要求,金蝶s-HR团队分别于2015年、2017年完成了烽火人力资源项目的一、二期升级工程,获得了集团管理层的高度认可。其中二期工程中薪酬模块的子公司推广也为集团后期做薪酬统一化管理奠定了坚实基础。
近几年随着烽火公司业务的全球化大发展,组织架构的不断延伸,外籍员工的薪酬管理以及全平台员工的统一考勤成为集团业务一体化发展亟待解决的问题。2018年4月,烽火集团与金蝶启动了集团人力资源管理信息化三期工程,希望通过平台升级,满足集团在业务全球化环境下的人力资源管理新诉求。
一、外籍员工薪酬核算
随着海外业务的蓬勃发展,大量的外籍员工进入到烽火通信,地域分布全球50多个国家,每个国家的薪酬核算规则、币别等均不一样,很难实现统一管理。原有模式下,外籍员工的薪酬发放由海外分支机构HR每月收集相关数据,通过excel手工核算出工资,再向总部请款,总部批复后进行发放。对外籍员工薪酬的手工核算方式不仅费时费力、纠错成本高,重要的是无法做到实时统一的管控。
烽火通信三期项目以菲律宾作为实施样板,建立了适合菲律宾业务的员工薪酬核算方案,对菲律宾员工的薪酬核算源数据采集、工资核算、审核发放、币别转换、账务凭证等业务实现了全程线上处理。
通过新的核算模式,对外籍员工的薪酬发放实现了线上化、自动化处理,薪酬核算耗时从12小缩短到1小时,大幅提升了海外分支机构HR的工作效率,还提升了薪酬核算业务的准确性。
同时,烽火通信还对薪酬规则和审批流做了大量优化,如新增“薪酬查询”功能,让管理者实时了解薪酬统计结果;还上线社保、公积金管理等,员工通过移动端可自助查询,进一步实现了薪酬核算业务优化。
二、全员一体化考勤实时洞察员工出勤
烽火通信全资、控股、参股的子公司数十个,在职员工超过15000人。之前,各子公司使用了多个考勤机品牌进行打卡,员工的请假业务也在OA系统中流转,致使员工的考勤数据来源众多,数据接口维护工作非常麻烦,数据异常或不及时等现象经常发生。
为彻底解决考勤管控问题,烽火通信人力资源三期项目对考勤进行了升级改造。一方面,统一采用金蝶配套的指纹+IC卡多功能考勤机,实现考勤打卡数据与金蝶s-HR系统的无缝对接;
另一方面,将员工请假业务流程从OA迁移到金蝶s-HR,请假结果数据自动同步到考勤管理。通过上述两方面的改造,简化了考勤数据来源,真正构建了全员一体化考勤管控平台。现在,基于一体化的考勤管控平台,各级管理者对员工出勤情况可以实时查看。
在平台升级过程中,需要在数十家子公司分散更换60余台考勤机,并将1万余名员工的考勤档案更新到新的考勤机设备中。为不影响烽火通信的正常办公,这项工作必须在2019年元旦假期3天内完成。在工期紧、任务重的情况下,烽火通信和金蝶双方项目团队密切配合,排除硬件安装环境复杂、暴雪恶劣天气影响等诸多困难,在3天内成功完成所有考勤设备的更换工作,保障了全员节后顺利打卡,此项工作获得烽火通信的高度赞扬。
此外,还需要将大量历史考勤数据迁移到新平台。在烽火通信的高度重视和配合下,金蝶s-HR团队对历史考勤数据进行了分段式迁移,累计导入打卡数据80万余条,补签数据13万余条。
针对不同分子公司的具体业务情况,解决了考勤计算、考勤异常处理等难题。如实现统一的考勤规则、考勤制度以及排班设置管理;实现不同假期休假顺序、医疗期及产假额度等的自动校验;实现了智能考勤终端设备打卡、移动端考勤打卡、自助请假等数据的一体化集成等等。
至此,烽火通信通过升级全员考勤管控平台,真正实现了集团层面的全员一体化考勤管理,为烽火通信业务高速、稳定的发展提供了高效的管理支撑。
三、一站式人力共享服务有效提升员工体验
随着入职员工的年轻化,如何利用数字化工具,为员工提供更好的自助服务体验成为了当下人力资源管理研究的热门课题。为此,金蝶s-HR通过与人事共享自助服务机一体化集成,实现系统人员信息数据与硬件自助设备连通,帮助烽火通信实现员工快速入职、快速打印证明等自助服务。
在烽火通信的人力共享服务中心,新员工入职时无须再线下填表,而是通过扫描二维码进行在线填写档案信息,HR人员对信息核实完成后,通过人事共享自助服务机现场为新员工制作集考勤、门禁、饭堂等功能于一体的工卡,员工领取工卡后当天即可使用。在之前,新员工工卡制作至少需要2-3天时间。
在烽火通信人力共享服务中心,还为新员工提供自助照相服务,所拍照片可以同步到HR管理系统生成员工标准照。对需要开具证明的员工,通过人事共享自助服务机,可以进行3类15种证明的快速开具。
烽火通信人力共享服务中心的运行,在解放HR双手的同时,为员工提供了多项7*24小时的HR自助服务,让烽火通信的员工满意度得以进一步提升。
四、人力大数据分析模型护佑烽火通信组织健康
随着人力资源信息化建设和数字化转型的深入,烽火通信对HR数据的挖掘、分析和运用提出了更高的要求。基于金蝶s-HR系统多年沉淀的丰富业务数据,借助金蝶运营魔方工具,金蝶为烽火通信构建了人力总量监控、员工结构指数、员工入职分析、绩效分析、离职分析、薪酬分析、干部管理分析等数十个人力数据分析模型,并通过人力资源看板进行展现。
通过各类高度可视化的人力数据分析模型,烽火通信管理层不仅可以实时监控人力资源管理状态,还能进行数据穿透深入细节分析,掌握组织健康状况,为经营决策提供实时、准确、全面的支持。
1、从数据采集、工资发放和账务处理全程线上化,打通横向流程间断点,促进效率提升。
2、外籍员工发薪:释放人力,提高工作效率;提升人力成本统计准确性;提升发薪操作流程合规性。
3、新增“薪酬查询”,全面了解薪酬统计结果;丰富的薪酬报表,更好对接税务端.
4、攻坚考勤计算、考勤异常等难题; 高效的实现手机端轻应用.
5、打通系统人员信息数据,连接硬件自助设备,实现员工一站式快速入职; 取消原有线下填表环节,提高员工入职效率高达400%;员工信息双重审核,确保系统信息准确真实.
6、HR一站式自助服务终端提供3大类15个证明打印。
7、增加党组织、工会组织员工查看界面,组织按树形展示,以便随时查看。
8、专家库:人员获奖信息IT化–建立入口管理,系统记录数据,准确高效,可从人员或者奖项两个维度去查看获奖情况;人员获奖信息IT化–建立入口管理,系统记录数据,准确高效,可从人员或者奖项两个维度去查看获奖情况;人员能力发展牵引–设置牵引奖项,给符合牵引奖项基本条件的员工推送奖项申请条件,牵引员工个人发展。
上海宝蝶是金蝶公司金蝶产品在上海的代理经销商,提供金蝶ERP管理软件的销售,开发,实施运维服务,系统应用集成等,销售的产品包括:
金蝶ERP管理软件包括:金蝶EAS面向大型集团型企业、金蝶K/3 WISE面向成长型企业、金蝶KIS面向小微型企业。
金蝶云服务产品包括:金蝶云星空(成长型企业数字化创新云服务平台)、金蝶精斗云(云小微企业的一站式云服务)、金蝶管易云(电商行业云服务)、金蝶云之家(智能协同办公云服务)、金蝶KIS系列(小微企业ERP企业)。
湖南轻盐:数字化转型助力盐业改革第一股客户概述湖南省轻工盐业集团是一家以盐及盐化工、医药、资产经营为主业的省属国有大型企业。集团现拥有25家全资、控股、参股公司及科研设计院所;截止2019年底,集团资产总额 147.11亿元,员工12000余人,连续多年成为省国资委绩效考核A类企业,综合实力居全国同行业前列。集团旗下雪天盐业集团股份有限公司(股票代码600929)是****家跨省联合、产销一体的现代股份制企业,2018年3月26日,公司股票成功在上海证券交易所挂牌上市。集团一贯秉承“融化自我、造福社会”的企业精神,积极履行国有企业的政治责任和社会责任。近年来,先后荣获“中国服务业500强”、“中国轻工业盈利能力百强企业”、“中国轻工业专项能力百强企业”、“中国轻工业盐业运销行业十强企业”、“湖南100强企业”、“湖南服务业50强”、“湖南省文明标兵单位”等荣誉称号,得到了社会的广泛认可。业务挑战《盐业体制改革方案》开始执行后,食盐行业面临巨变:食盐市场竞争活力提升,市场竞争加剧;盐行业产业集中度提高,形成一批具有核心竟争力的企业集团;创新食盐品种越来越丰富;食盐零售价格稳定,批发价格降后稳中有升。1、行业巨变,竞争加剧,怎样才能活下来,变更强?如何做好产销协同,整合内部供应链,降低生产、运输、配送、销售成本,建立价格竞争力?如何提高管理效率,降低人力资源成本,在价格竞争环境中,保持利润率?2、并购同业,区域扩张,怎样才能管理好,不乱套?如何规范和调优主业管理模式,快速复制输出,实现管理效益更大化?如何加强集中管控与共享服务,支撑企业低成本扩张?3、产业培育,多元投资,怎样才能控制风险,稳健推进?如何将集团管控模式快速覆盖创投和新兴产业板块,实现创新产业板块的轻资产运营?如果加强集团资金和预算管理,有效控制创投和扩张风险?4、多态经营,系统林立,怎样才能互联互通,数据共享?多元化产业投资带来业务多态管理需求,怎样建设信息中台以实现共享服务?怎样实现业务系统集成和数据集中管控,以实现全局数据可视,板块高效协同?解决方案1、整体解决方案数字化转型实施的原则为:1、立足应用:系统建设开发以满足生产经营管理等的需要为原则,要有前瞻性和先进性,要考虑使用时方便快捷、适用人群广泛等因素。建设开发完后重在应用的落实,培训是前提,监督和考核是关键。2、有效覆盖:按照实用性的原则,信息化系统覆盖到集团生产经营必要的层面及版块。3、纵向集成:实现产购销存的全产业链的完全贯通。4、横向统一:实现集团统一的数据标准和总线,杜绝信息孤岛的产生。金蝶方案建议推进十大数字化转型应用系统的建设:OA办公系统的移动终端化、云视频会议系统、集团和股份网站、开门生活电商平台、食盐电子防伪追溯体系、生产企业供应链管理及业财一体化、人力资源系统、财务与金税系统对接及财务共享系统、生产企业MES系统、生产企业ERP系统。2、核心业务解决方案:盐业运销解决方案盐业运销业务是湖南轻盐的传统业务。行业垄断带来业务覆盖全省、品牌家喻户晓、终端直达门店等竞争优势,但同时也留下效率低下、人员冗余、创新不力等弊端。金蝶盐业运销数字化转型方案帮助企业实现从供应商到*终消费者主价值链贯穿;逐步整合“供应商”“渠道商”“零售店”“众包物流商”“终端顾客”等资源,推动轻盐集团由“商贸运营商”向“商贸平台整合商”转型发展。3、核心业务解决方案:盐化生产解决方案金蝶盐化生产管理解决方案围绕“公司经营模式转型升级、集团化运营管控模式加强、生产企业内控能力提升、成本控制能力提升、盈利能力提升”等管理要求;搭建基于数字化运营模式的数字化管控体系和基于中台战略的新的信息化平台。方案通过销售/采购/生产/品质/设备/物流/财务等协作联网化,实现对业务的监控、预警、干预、调整,实现“项目管理智能化、生产管理智能化、供应链管理智能化、经营管理智能化”的智慧运营体系。4、集团财务及财务共享解决方案湖南轻盐财务共享和财务机器人应用范围覆盖14省、27城市、130+公司业务。月均审核任务量3万单+,凭证量7700张+,付款4000笔+,20亿元+。财务数据处理自动化率达到98.2%。很大地提升企业数字战斗力。5、集团移动办公管理解决方案流水的应用铁打的云之家,湖南轻盐各种应用系统经历迭代、更换、发展,但十多个业务系统的移动办公入口始终都是云之家。云之家帮助湖南轻盐“提高了管理效率、提升了管理水平、拉近了同事距离、增进了员工感情、激活了历史知识”(信息部门实施总结)。6、内部供应链贯通主营业务的运转效率直接影响公司整体运营绩效,针对包材生产、原料盐生产、食用盐生产、非盐生产、运销、电商等环节的集团内部供应链协同业务流程进行持续优化,实现了内部交易的智能化、自动化运转,减少了订单传递时间和发货时间,提高了订单准时交付率,减少了人力成本。7、盐化企业销售管理解决方案盐化企业板块在销售管理环节,通过系统集成与二次开发,实现了盐化销售业务场景的全程管控。系统支持“5+物流体系、20+销售/物流/结算业务组合模式、10+系统集成”的数据贯通。客户价值1、两化融合落地执行:提升市场竞争能力。通过两化融合咨询、规划、落地实施,帮助盐化企业识别并建立了市场竞争能力。2、集团集中信息管控平台搭建:提升集团管控能力。集团管控平台搭建,并逐步实现对运销、盐化、兼并企业、新兴业务、创投板块的信息管理,帮助企业提高集团管控能力,提高管理效率,降低管理成本。集团管控平台支撑盐化生产、食盐运销、金融投资、医疗健康4大板块40+组织业务财务一体化管控。3、运销协同平台实施:提升集团运营效率,降低经营成本,快速响应市场需求打通产和销两个板块,实现高效协同,消除了传统协同模式数据传递、核对、汇总、反馈的人力消耗、时间延迟、误差损失。4大盐化生产基地、20+省内外运销企业、自营电商平台产供销无缝协同,高效支撑企业全渠道营销业务模式发展,有力支撑兼并省外生产企业,扩张省外运销市场。4、集团财务与财务共享:促进管理体制变革,管理体制扁平化,精简机构、降低成本,支撑经营决策集团财务管控实现企业核心业务和数据集中管控基础上,针对运销、盐化板块逐步推进全面财务共享的实施,管控+服务一体化共享模式帮助业务机构精简人员、规范管理、降低成本。并帮助企业低成本轻资产快速应对创投和新兴产业板块财务管控需求。实现减少财务核算人员20+。5、集团移动办公平台:全员、全时、全国、全场景应用,突破时间空间限制云之家帮助企业提能增效,绿色运营、服务大众、创造更美生活。基于EAS、云之家平台集成10+业务系统,多业态应用统一接入门户。上海宝蝶是金蝶公司金蝶产品在上海的代理经销商,提供金蝶ERP管理软件的销售,开发,实施运维服务,系统应用集成等,销售的产品包括:金蝶ERP管理软件包括:金蝶EAS面向大型集团型企业、金蝶K/3 WISE面向成长型企业、金蝶KIS面向小微型企业。金蝶云服务产品包括:金蝶云星空(成长型企业数字化创新云服务平台)、金蝶精斗云(云小微企业的一站式云服务)、金蝶管易云(电商行业云服务)、金蝶云之家(智能协同办公云服务)、金蝶KIS系列(小微企业ERP企业)。
京东数科:业财协同推动集团精细化运营客户概述京东数字科技集团是一家致力于以AI驱动产业数字化的新型科技公司,创立于京东集团内部,于2013年10月开始独立运营。京东数科以AI、数据技术、物联网、区块链等时代前沿数字科技为基础,建立并发展起核心的数字化风险管理能力、用户 运营能力、产业理解能力和B2B2C模式的企业服务能力。截至目前,公司完成了在智能城市、数字农牧、金融科技、资管 科技、数字营销、数字乡村、智能机器人等领域的布局,服务客户纵贯个人端、企业端、政府端。截至2019年6月,京东数科已累计服务涵盖4亿个人用户、800万线上线下小微企业、700多家各类金融机构、17000家创业创新公司、30余座城市的政府及其他公共服务机构业务挑战1.财务核算系统与商城共用,从科目、报表的设计不适用金融行业,核算效率低,管理成本高;2. 国外系统的操作繁琐,经常需要导出线下处理,给财务人员带来大量重复、低效的工作量;3. 业务和核算的数据口径不规范、不统一,无法给管理层提供快捷、准确的分析数据;4. 费控系统存在体验不好、缺少管理信息等问题,亟待改善;5. 需要整合集成各系统;解决方案总体信息化方案:按“总体规划、分步实施、自上而下、上下结合”的原则进行建设。1. 搭建独立的集团财务管控平台将原业务快速迁移到搭建的独立核算新平台,实现核心主数据集成、采购及费用的业务管控协同实时核算、为管理者快速提供科目体系到各类报表分析,并为后期全面预算管控,全面业财协同,法人及利润中心核算自动化等业务应用打下坚实基础。通过接口,去规范数据、协同业务,实现业财一体化。为高层提供全面决策支持,帮助集团的快速稳健发展。2. 建立金融集团管控体系集成人资、财务等主数据,将总部和控股分子公司纳入进来,实时生凭证;自动编报表;基于核算场景进行费用预提/冲销、内部往来清理。搭建集团管控的财务核算体系,不断实现在线化核算。3. 提供决策管理支持预算实际的数据分析、各法人公司的盈利预测、各金融产品的收入/成本分析,统计实际数来源于实际业务分摊后数据,提供准确的各业务线运营的分析数据。4. 加强行政采购、费用报销的内控打通相关业务系统,实现数据信息不落地,保障准确核算,实时核算。整合内采流程,从需求申请到资产入库、领用、核算,全部在线化。数据准确;报销集成发票云,采集发票信息、自动验验重。业财税一体化;报销自动发起付款;内采自动按付款计划发起付款申请;采集费用的管理信息。核算用发票,管控用管理信息;按规则自动扩展审批级次的审批流;异常单据/流程监控、预警。客户价值管控集团化自有财务管控平台,集成主数据,承载业务及核算,为管理层提供及时、统一、规范的信息;实现了法定、模拟两种线上合并,高效的为管理层提供全面准确的经营数据;核算自动化,节省了核算工作成本,为管理层提供了实时、准确的信息。流程规范化完善税务的线上管理,使得税务筹划有坚实的基础,规避税务风险;通过独立集团核算平台,构建了满足金融集团的核算体系,规范了财务政策和制度。业财一体化通过搭建财务预算体系,提供预实分析,辅助了业务线的经营管理;优化行采、费用、库存转资等业务流程,加强了财务内控,使信息采集更完整。上海宝蝶是金蝶公司金蝶产品在上海的代理经销商,提供金蝶ERP管理软件的销售,开发,实施运维服务,系统应用集成等,销售的产品包括:金蝶ERP管理软件包括:金蝶EAS面向大型集团型企业、金蝶K/3 WISE面向成长型企业、金蝶KIS面向小微型企业。金蝶云服务产品包括:金蝶云星空(成长型企业数字化创新云服务平台)、金蝶精斗云(云小微企业的一站式云服务)、金蝶管易云(电商行业云服务)、金蝶云之家(智能协同办公云服务)、金蝶KIS系列(小微企业ERP企业)。